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Regolamento

Gentile Ospite,
ti chiediamo di prendere visione del presente regolamento e rispettarne scrupolosamente tutte le regole.
Il rispetto del presente regolamento è assolutamente obbligatorio e vincolante. In mancanza, saremmo costretti a sospendere la permanenza.

1. Accesso alla struttura

E’ obbligatorio notificare l’ingresso e la partenza delle persone, pertanto, al momento dell´arrivo sei pregato di esibire un documento di identità di ogni persona inclusa nella prenotazione per la compilazione della schedina di P.S.
È consentito l’ingresso di animali di taglia media-piccola, purchè tenuti sotto il vostro controllo ed esclusivamente negli spazi indicati.
Eventuali danni saranno a carico del proprietario dell’animale o di chi lo ha in custodia durante il soggiorno.

2. Pagamenti

E’ obbligatorio regolarizzare il pagamento del soggiorno prenotato al momento dell’arrivo; solo dopo l’avvenuto pagamento verranno consegnate le chiavi della camera.
Il pagamento della caparra e saldo potrà essere effettuato tramite carta di credito, bancomat, bonifico bancario o contanti; non si accettano assegni.

3. Arrivi e partenze

Check-in:l’ingresso nella camera potrà essere effettuato dalle h.15 alle 22.00; è gradita la comunicazione (tramite mail) dell’orario di arrivo almeno 24 ore prima.
La struttura non dispone di una reception aperta 24 ore su 24; siete pertanto invitati a contattarci utilizzando i recapiti che troverete nel sito web nel caso vi sia l’esigenza di accedere ai locali prima del normale orario del check-in.
Check–out: la camera dovrà essere lasciata libera da persone e cose entro le h. 10.30, salvo specifica autorizzazione da parte della struttura.
Il mancato rispetto del suddetto orario comporterà il pagamento di una penale pari a una notte.

4. Comportamento

Il comportamento di ogni singolo ospite dovrà essere improntato all’osservanza delle comuni e fondamentali regole di tolleranza, rispetto e collaborazione, che garantiscono la quotidiana convivenza.
L’ospite è tenuto mantenere l’ordine e la pulizia degli ambienti comuni.
È doveroso rispettare l’assoluto silenzio nelle ore notturne (23.00-08.00) e nelle ore pomeridiane (13.00-16.00).
In ogni caso deve esser sempre mantenuto un comportamento che in nessun caso danneggi la tranquillità altrui, evitando comportamenti, attività, giochi, rumori ed uso di apparecchiature che provochino disturbo agli altri ospiti.
Abbi cura di custodire la chiave che ti sarà consegnata al momento dell´arrivo. In caso di smarrimento, sarai costretto, nostro malgrado, a risarcire il danno con una penale di € 50,00.
Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi e negli spazi comuni.
È vietato fumare.
È assolutamente vietato l´utilizzo di alcolici e droghe.
È vietato utilizzare all´interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornellini a gas e simili, poichè possono causare danno alla struttura, persone e cose.
Per motivi di sicurezza, è vietato ospitare in camera amici, parenti o altre persone che non alloggiano nelle camere senza richiedere alla Reception un permesso anticipato.
I bambini devono esser sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto.
Abbi cura di spegnere le luci, la televisione ed il condizionatore prima di uscire dalla camera
Abbi cura di chiudere i rubinetti del bagno e di non gettare nei wc e nei lavandini oggetti che possano ostruire le tubazioni.
L’affittacamere non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi.

5. Modalità di prenotazione

Le prenotazioni si effettuano:
– contattandoci via e-mail all’indirizzo caralisholiday@gmail.com o attraverso il form del nostro sito internet
– Telefonicamente, al numero (+39) 3285945258 .
– Personalmente, presso Via dei Genovesi 83, Cagliari
La prenotazione sarà confermata solo con l´invio della caparra, pari al 30% dell’intero soggiorno. Il pagamento della caparra può avvenire tramite Carta di Credito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Si, Postepay, Paypal), bonifico bancario, bancomat e contanti.
Non si accettano assegni.

6. Cancellazione e disdette

La richiesta di cancellazione del pernottamento può portare alla restituzione totale o parziale della caparra:
– in caso di cancellazione effettuata 15 giorni prima dalla data di arrivo, verrà restituita l’intera somma.
– In caso di cancellazione 3 giorni prima della data di arrivo, verrà restituito il 50%.
– In caso di mancata comunicazione, la struttura tratterrà l’intero importo.
La disdetta dovrà essere comunicata tramite posta elettronica all’indirizzo caralisholiday@gmail.com
In caso di partenza anticipata, non verrà restituito alcun importo.

7. Servizi

La struttura offre agli ospiti i seguenti servizi:
1) accoglienza ospiti;
2) fornitura e cambio della biancheria, compresa quella del bagno, ogni 3 giorni e, comunque, ad ogni cambio di ospite;
3) terzo letto o box notte per bambini fino a 2 anni, disponibile previa esplicita richiesta;

4) pulizia giornaliera delle camere e degli spazi comuni.

8. Indisponibilità della camera.

Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, la camera prenotata si rendesse indisponibile, sarà nostra cura trovare un´adeguata sistemazione o, a richiesta dell´ospite, rendere l´intera somma ricevuta a titolo di caparra.

9. Responsabilità per danni

In caso di danneggiamento o di imbratto dell’edificio, del mobilio, degli
oggetti, degli elettrodomestici in dotazione e di smarrimento o non consegna
delle chiavi prima della partenza, il danno arrecato verrà pagato immediatamente ed in contanti da chi lo ha procurato,.
Furti e danneggiamenti intenzionali saranno immediatamente denunciati alle autorità competenti. L’ Affittacamere Caralis holiday non si assume alcuna responsabilità per valori (denaro, gioielli, etc.) conservati negli alloggi degli ospiti o negli spazi comuni.

10. Controversie

Per ogni eventuale controversia è competente il foro di Cagliari.

11. Trattamento dei dati registrati

I dati fornitici saranno trattati nel pieno rispetto degli obblighi di riservatezza, sulla base della legge n°675/2006.